プライバシーポリシー

1. 事業者と適用範囲

Agile-Tech Co,. Ltd（以下「当社」）は、SenyaFlo.AI のウェブサイト、クラウドサービス、お問い合わせにおける個人情報を、個人情報保護法その他の適用法令に従って取り扱います。オンプレミス環境のデータ処理範囲は個別契約で定めます。

2. 取得する情報

利用する機能に応じて、氏名、会社名、メールアドレス、アカウント情報、お問い合わせ内容、契約・支払いに関する情報、IPアドレス、端末情報、アクセス・実行ログ等を取得します。ワークフローには利用者が入力する文書、個人情報、外部サービスの認証情報が含まれる場合があります。

3. 利用目的

サービスの提供・認証・契約管理・料金請求、お問い合わせ対応、障害対応、不正利用防止、安全性の確保、機能改善および必要なお知らせに利用します。広告・営業案内は適用法令と利用者の選択に従います。利用目的を超えて取り扱う場合は、法令に従って必要な同意等を取得します。

4. 外部LLM・連携サービスへの送信

利用者が設定したワークフローの実行に必要な範囲で、入力内容を外部LLM Providerや連携サービスに送信する場合があります。送信先、保存・学習利用の条件は各Providerと利用設定により異なります。利用者は送信前に条件と入力データの権限を確認してください。国外への個人データ提供が生じる場合、当社は提供形態に応じて法令上必要な情報提供、同意取得その他の措置を行います。

5. 外部サービスの利用・第三者提供と委託

当社は、Googleによるログイン、Supabaseによる認証・データ管理、Stripeによる決済、AWSによるサービス基盤を利用します。Googleログインでは認証とアカウント識別に必要な情報（メールアドレス、識別子等）を取り扱います。Supabaseではアカウントやサービス利用に必要なデータ、Stripeでは決済・請求情報、AWSではサービス運用に必要なデータを処理します。実際の取得・送信範囲は利用機能と設定に応じます。

法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。業務を委託する場合は委託先を適切に選定し監督します。各事業者の取り扱いは、Google、Supabase、Stripe、AWSのプライバシーポリシーも参照してください。

6. データの保存場所・国外移転・安全管理

サービスデータの保存場所

クラウド版のサービスデータは、日本国内のAWS東京リージョンに保存します。Supabaseのデータ保存先も同じです。バックアップの保存先は、このポリシー案では確認中です。

Stripeによる決済処理

カード情報の処理、継続課金、追加パック購入などの決済には、外部決済代行サービスStripeを利用します。

• 送信する情報：氏名、メールアドレス、請求先情報、決済手段に関する情報、取引金額など、決済に必要な情報。
• 転送・保管先：米国を含む国外のサーバー。Stripeの公式ポリシーには、インドへの移転の可能性も記載されています。

詳細は、Stripe プライバシーポリシーとStripe プライバシーセンターをご確認ください。

国外移転の説明と同意

決済開始前に、国外へのデータ移転について説明します。本人の同意を根拠とする場合は、送信先の国、その国の個人情報保護制度、提供先の保護措置に関する必要な情報を提示し、明示的な同意を取得します。

サイトの閲覧やCookieへの同意だけを、決済データの国外移転への同意として扱いません。提供形態に応じて、法令上必要な情報提供・同意取得、または認められた体制の確認等を行います。

Google、Supabase、AWS、外部LLMも、契約や設定によって国外で情報を処理する場合があります。サービスデータを国内に保存していても、外部サービスへ送信する情報がすべて国内で処理されるとは限りません。

情報の保護と削除

アクセス制御、従業者教育、委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。情報は利用目的・契約・法令上必要な期間保存し、不要になった情報は削除、または個人を識別できない形に処理します。

7. Cookie・ブラウザ保存

現在の公開サイトでは案内への同意状態をローカルストレージに保存します。詳しい説明は Cookie ポリシーをご確認ください。解析ツール等を導入する際は、実際の取得情報と利用目的を更新し、必要な選択・同意の仕組みを設けます。

8. 開示・訂正・利用停止等

保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止および第三者提供記録の開示等の請求には、本人確認の上、法令に従って対応します。手続きや費用が必要な場合は事前にご案内します。

9. お問い合わせと変更

個人情報に関する相談・請求窓口：senyaflo_support@agile-tech.jp。運営者の所在地・代表者情報は正式適用前に掲載します。内容の変更は本ページで公表し、必要な場合は別途通知または同意取得を行います。